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隨著我市氣溫逐漸下降，燃熱集團積極回應市民關切，秉持“供熱暖身，服務暖心”的理念，組織供熱子公司提前啟動供熱系統，逐步進行升溫調試，將溫暖送入市民家中。此項暖心舉措實施后，迅速獲得了廣大市民的認可與好評。自10月9日以來，集團陸續接到多件來自政務服務便民…

10月16日下午，國家開發銀行總行黨委副書記、行長譚炯，內蒙古分行黨委書記、行長李恩勇一行深入燃熱集團進行調研，重點了解呼市供熱現狀及燃熱集團供熱保障與發展情況。調研組先后前往呼市智慧供熱調度中心、3號隔壓換熱站，詳細了解了呼和浩特市“一城一網、一網多源”…

10月11日，燃熱市政公司憑借高效的施工組織方案、合理的報價及優秀的業界信譽，在激烈的競爭中脫穎而出，成功中標呼和浩特市地鐵控制中心供熱工程。該項目的中標，是燃熱公司在市政工程領域市場拓展中取得的又一重大突破，標志著客戶對公司綜合實力的高度認可。呼和浩特市…

10月12日、13日，富泰熱力新華西分公司連續收到12345平臺轉來的兩張表揚工單，對分公司員工周到的服務給予了贊揚。“太感謝趙站長了！早上家里暖氣突然漏水，我一下慌了神，沒想到他遠程指導還火速上門，幾分鐘就解決了問題。”10月12日，家住鋼鐵路呼鋼宿舍小區11號樓6單…

為認真落實安全生產各項制度，提升一線作業人員的安全意識和應急處置能力，10月15日，富泰熱力新華西分公司組織開展了勞務派遣人員入場前安全培訓。分公司安監人員、各供暖所所長、勞務派遣人員參加了培訓。培訓課上，重點學習了《安全生產法》，公司安全生產管理制度、勞…

為深入踐行“我為群眾辦實事”的發展思想，切實將黨建工作與供熱服務保障主責主業深度融合，10月16日，橋靠分公司第一黨支部黨員志愿者與第三運營所職工前往橋華世紀村居華園小區開展“守護民生無小事，訪民問暖我行動”主題黨日活動。活動中，黨員佩戴黨員徽章、身著志愿…

為進一步提升融資業務管理的信息化水平，全面推進司庫體系建設，實現財務系統的深度應用，10月15日上午，集團財務管理中心組織城發供熱、富泰熱力、燃氣熱力、長輸供熱等子公司進行BIP“融資模塊”專項培訓。為確保培訓實效，參訓人員提前準備了在期貸款合同、擔保合同、…

寒潮來襲，供暖刻不容緩。為確保呼和南站房建公寓段職工宿舍能按時溫暖過冬，10月15日晚，燃氣熱力公司天然氣分公司白廟子運營所爭分奪秒、連夜攻堅，緊急為燃氣鍋爐房送氣。經過數小時緊張作業，當晚11點鍋爐點火成功，職工宿舍順利供暖，為職工送上了一份暖心的禮物。呼…

為保障村民安全用氣、溫暖過冬，10月10日，燃氣熱力公司天然氣分公司聚焦農村燃氣安全關鍵環節，組織村及區域安檢員集中在白廟子鎮開展燃氣安全宣傳與隱患排查專項行動。活動中，天然氣分公司以“宣傳+檢查”雙軌并行模式精準發力，通過發放安全手冊、現場講解等方式，向…

供暖閥門漸次開啟，城市的冬日暖意悄然蔓延。為精準掌握供熱初期運行狀態，及時響應居民用熱需求，9月29日至10月12日，辛家營分公司全面啟動“訪民問暖”專項行動，組織供熱管家深入轄區小區，以腳步丈量民情，用服務傳遞溫度，確保每一戶居民能溫暖過冬。此次走訪聚焦供…

為使新入職員工迅速適應崗位要求，全面提升專業素養與服務能力，10月11日下午，燃氣熱力公司客戶服務部組織新一期員工系統化崗前培訓。本次培訓聚焦“客戶服務”與“安全生產”兩大核心，旨在打造一支業務精湛、意識過硬的客服隊伍。精進話務技能，塑造專業服務形象。話務…

為保障轄區內居民溫暖過冬，進一步提升用戶的用熱體驗，燃熱集團設立了“接訴即辦”供熱專席，并開通供熱服務專線，確保用戶的咨詢、報修、投訴等需求“一電直達”，無需轉接即可受理。“您好，供熱專席為您服務，請問您有什么問題？”伴隨著一聲聲親切的問候，供熱專席們…