為扎實做好今冬供暖前期各項準(zhǔn)備工作，保障后續(xù)系統(tǒng)注水工作平穩(wěn)有序開展，9月9日傍晚6時，橋靠分公司第一運營所深入農(nóng)委大院、先鋒小區(qū)開展實地走訪摸排，全面排查掌握轄區(qū)供暖設(shè)施現(xiàn)狀，傾聽居民實際訴求。
為盡快摸清管轄片區(qū)管網(wǎng)設(shè)施、小區(qū)建筑及居民實際情況，所長王建勤帶隊深入一線開展現(xiàn)場工作，帶頭鉆進狹窄昏暗的地下管井，對農(nóng)墾商城等區(qū)域供熱管線、管道保溫、設(shè)備狀況逐一細致排查，實地查看管網(wǎng)現(xiàn)狀，記錄設(shè)施存在的問題隱患，為后續(xù)注水、維護收集第一手現(xiàn)場資料。
走訪過程中，客服人員走進居民家中，與住戶面對面溝通交流，細致講解即將注水工作注意事項，現(xiàn)場解答居民關(guān)于供暖繳費、停復(fù)供、室溫保障等方面疑問，同步開展供熱政策宣傳。針對商戶用戶，工作人員也上門對接，了解商用建筑供熱實際需求，做好信息登記，認真記錄群眾提出的意見與訴求。
全體人員穿梭于小區(qū)樓棟、地下管井，不怕臟、不怕累，以實干精神把供暖籌備工作落到實處。王建勤所長發(fā)揮勞模帶頭示范作用，堅持下沉現(xiàn)場，實地勘察每一處關(guān)鍵點位，要求班組把隱患排查做在前面，把居民訴求記在心上，提前梳理問題清單，逐項落實整改，切實把準(zhǔn)備工作做細做實，最大限度降低注水期間各類故障風(fēng)險。
此次實地走訪，進一步摸清了轄區(qū)供熱設(shè)施現(xiàn)狀底數(shù)，拉近了供熱企業(yè)與居民之間的距離。橋靠分公司第一運營所將以此次摸排為基礎(chǔ)，壓實責(zé)任，有序推進管網(wǎng)維護、注水試壓等各項前期工作，用心用情做好冬季供熱服務(wù)，全力保障轄區(qū)群眾溫暖過冬。
